Verzendbeleid
Verzending
Wij verzenden onze producten vanuit Nederland.
Bestellingen worden zorgvuldig verpakt en verzonden met een betrouwbare vervoerder.
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Voor bestellingen binnen Nederland bedragen de verzendkosten €6,95 per bestelling, ongeacht het aantal producten.
Voor verzending naar andere landen binnen de EU kunnen de verzendkosten afwijken. De exacte verzendkosten worden altijd weergegeven voordat je je bestelling afrondt.
Levertijd
De levertijd verschilt per product.
Op de productpagina vind je altijd de meest actuele indicatie van de levertijd.
Voor de meeste producten bedraagt de levertijd 2–3 werkdagen.
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.
Zodra je bestelling is verzonden, sturen wij een verzendbevestiging met trackinginformatie.
Vertraging
We doen er alles aan om je bestelling binnen de aangegeven termijn te leveren. In uitzonderlijke situaties kan er echter vertraging ontstaan, bijvoorbeeld door drukte bij vervoerders of onvoorziene omstandigheden.
Mocht er sprake zijn van een vertraging, dan houden we je hier uiteraard van op de hoogte.
Beschadiging tijdens transport
Ontvang je een beschadigd product? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op via info@kovastudio.nl.